“Ik pieker er niet over! Dat zou vroeger mijn antwoord zijn op de vraag of ik leidinggevende wil worden. Ik associeerde dat met een hoop gezeur. Geneuzel over verlof, vervanging, caseload en al dat soort regeldingen. Laat mij maar lekker zelfstandig mijn werk doen. Ik ben altijd bereid om iemand te helpen. Maar leidinggeven? Nee! En toch ben ik erin gestonken! Hoezo dan?”
Met deze alinea begint Marjolijn Dölle haar boek Vandaag of morgen val ik door de mand – Waarom goede managers twijfelen. Niet alleen leidinggeven was haar vreemd, zo bekent ze, ook de publieke sector. “Ik kom uit een middenstandsgezin. Dan ligt het meer voor de hand dat je zelf ook gaat ondernemen.”
De kracht van haar boek zit ‘m in de continue verwondering. Waar Dölle vanuit senioriteit aan jonge managers zou kunnen uitleggen ‘hoe het allemaal moet’, kiest ze ervoor de lezer stapsgewijs mee te nemen in hoe zij het vak van manager zelf leerde. Met vallen en opstaan, al twijfelend en zoekend. Door schade en schande. Dölle zegt niet hoe het moet, maar laat je zien hoe zij tot bepaalde keuzes kwam. En ook hoe zij, als dochter uit een ondernemersgezin, verknocht raakte aan werken voor het publieke belang.
Ik merkte al snel dat het beeld van de buitenwereld over publieke organisaties (saai, log, traag, etc) totaal niet overeenkwam met de praktijk. Werken in het publieke domein is super-dynamisch en verveelt nooit. Wetten zijn nog niet ingevoerd of er valt alweer van alles op of aan te merken. De uitvoering is nu eenmaal weerbarstiger dan de geschreven wet met alle artikelen en bepalingen.
Dit managementboek is geschreven voor professionals die nog zoekende zijn. Naar welke positie zij willen innemen, voor wie ze willen werken en hoe zij dat het beste doen. Tegelijk biedt dit boek inzichten. Als lezer kijk je mee over de schouder van een manager in een grote uitvoeringsorganisatie. Ook op spannende momenten, zoals toen televisiepresentator Pieter Storms onaangekondigd met cameraploeg een UWV-kantoor binnenstapte om opheldering te eisen. Wat doe je dan?
In dit boek maak je het allemaal mee! Zoals Marjolijn Dölle het ambacht van leidinggevende leerde, zo confronteert ze de lezer ook met dilemma’s. Een dynamisch boek over werken in het publieke domein.
Bestel het boek bij Managementboek.
Bestel het boek bij Bol
Bestel het boek bij Bruna
Bestel het boek bij Donner
Of bij je eigen favoriete boekwinkel
“Het gebeurde destijds nogal eens dat presentator Pieter Storms onaangekondigd met cameraploeg op een vestiging stond om opheldering te eisen. Een agressieve en intimiderende wijze van programma-maken. Zijn doel was dan vooral om de instelling in een negatief daglicht te stellen.”
“Om als woordvoerder dit soort praktijken het hoofd te bieden, kreeg ik een meerdaagse mediatraining. Wat heb ik daar ontzettend veel van geleerd. Zoals: hou vast aan een aantal vuistregels; zorg dat je een basisverhaal hebt en weet wat je wil zeggen; ga nooit in de verdediging maar maak een bruggetje naar wat je wél wil zeggen; loop niet weg van de camera, loop er juist recht op af.”
“Als je wegloopt lijkt het voor de kijker alsof je iets te verbergen hebt. Loop je er recht op af, dan zal de opname stoppen. Een cameraman met zware apparatuur kan nauwelijks achteruit lopen.”